Metóda DMAIC je integrálnou súčasťou metódy Six Sigma, je určená na úspešné riadenie procesu vedúceho k neustálemu zlepšovaniu. Jedná sa o zdokonalený PDCA cyklus. Metóda je definovaná piatimi fázami pre úspešné zavedenie zmeny vedúcej k zlepšovaniu:
Definovať: Prvá fáza zahŕňajúca definovanie cieľov, získavanie informácií a popis stavu, ktorého má byť dosiahnuté. Je definovaný tím pracovníkov. Súčasťou definície nie je spôsob, akým má byť cieľ dosiahnutý, je ale definovaný cieľ samotný.
Merať: Dokladovanie postupných krokov vedúcich k vytýčenému cieľu je kľúčovým faktorom. Postupné plnenie cieľa je možné dokladovať podľa vopred definovaného merania a meracích ukazovateľov. Fáza merania má za cieľ zber a vyhodnotenie dát o aktuálnej situácii (výskyt vád, zaznamenávanie vstupov a výstupov).
Analyzovať: Informácie zistené v predchádzajúcom kroku je potrebné analyzovať a vyhodnotiť potenciál pre zlepšenie. Cieľom je zistiť kritické faktory, ktoré majú zásadný vplyv na výskyt defektov.
Zlepšovať: Odstránenie skutočnej príčiny spôsobujúcej výskyt vád, stanovenie nových procesov a optimalizácia existujúcich procesov s cieľom optimalizácie vstupných nákladov a zvýšenia zákazníckej spokojnosti.
Riadiť: Ak je správne vyhodnotená príčina problému, procesy sú úspešne nastavené a bolo dosiahnuté zlepšenie, výsledné zmeny je nutné implementovať a štandardizovať. Súčasťou finálnej fázy je sledovanie dosiahnutých výsledkov v určitom období a zabezpečenie trvalého udržania nového stavu.